一年一度的國慶節(jié)到了,為確保節(jié)日期間的安全運營,家樂園百貨清河店專門抽調(diào)后勤職能人員負責電梯值守工作。10月1日到7日,每天客流高峰期,各部門員工均按規(guī)定時間準時到崗,盡自己最大的努力,保證顧客乘梯安全。
“您好,為了孩子的安全,請您將孩子從嬰兒車上抱下來,我來幫您推著小車上去。” “請您帶好寶寶,這兒不能隨意玩耍。” “慢點,來,我扶您上去……”熙熙攘攘的賣場中,每個電梯口都能聽到工作人員溫馨的提示聲,都能看到工作人員幫助顧客抱孩子、推嬰兒車、扶老人的溫情景象。電梯客流不大的時候,撿拾地面垃圾、幫著周邊的專柜看貨、接待顧客也是我們電梯值守人員的自己給自己制定的“職責”,當問起她們累不累時,她們給予莞爾一笑后說:一線的家人們比我們累多了,我們能多做一些是一些。
多樸實的話語,多可愛的家人!在公司上下共同推進落實家文化的當下,我們這些可愛的家人們正在用實際行動踐行“全體為顧客服務(wù)”的管理理念。“上下齊心,其利斷金”,在企業(yè)飛速發(fā)展的今天,在我們這個互助友愛的大家庭努力下,我們的明天會更加燦爛!