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為了真正將服務顧客落到實處，同時感謝廣大牛城百姓對廣場店的支持和厚愛，家樂園百貨廣場店全體員工極力為顧客營造一個良好的購物環境和氛圍，讓顧客充分體驗到購物的樂趣，感受到廣場人真誠的服務。9月30日，客服部組織相關人員，在一層服務臺進行了一場花樣包裝技能評比競賽。本次評比特邀請事業部營運部經理崔向麗、門店分管副總于靜作為嘉賓進行了觀摩。

早晨，廣場店比賽前五分鐘由服務主管陳菲宣講了評比內容及評分標準。為了公平起見，我們把事先準備好的不同形狀的盒子和酒瓶打亂順序擺放，員工根據抓鬮號碼進行比賽。8:00比賽正式開始，本次技能競賽評比內容是在規定時間內，現場分別制作《禮品包裝培訓課件》中任意三種拉花和三種包裝。比賽過程中大家爭分奪秒，有的挽起了袖子，有的跪在了地上，把普通的紙和絲帶折成美麗的圖案和花型。比賽結束后于總對本次評比活動進行講話，崔經理也對員工的作品提出了寶貴意見。

通過本次技能評比活動，讓每個客服員意識到，服務只有起點，滿意沒有終點。我們只有不斷提升業務技能，認真貫徹落實以顧客為中心的服務理念，全力以赴，真正做到顧客滿意，我們的追求！