2014年10月7日晚20時30分,外圍一中隊安保員劉丹在E座前廣場巡邏時,發現一輛車牌為“冀E678T0”的起亞牌轎車,后排座椅右側位置的車窗未關閉。車內放置著一些物品,顧客未在車附近,而安保員也無法幫顧客將車窗關上。
劉丹發現此情況后,他馬上馬上向當班隊長欒劍進行匯報,并通知總服務臺通過廣播來尋找車主。同時,為防止出現車輛丟失等情況,劉丹在車旁對該車進行看守,等候車主的到來。
晚上21時30分左右,車主來到E座前廣場開車離開。車主對我們的安保員表示非常感謝,連連夸贊天一廣場的保安員就是好,盡職盡責,讓他避免了損失。我們家樂園集團一直堅持以“顧客為中心”的經營理念,從小事做起,從一點一滴做起,為顧客提供優質的服務。