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收銀員是處在超市最前沿，是商品輸出和資金回收的關(guān)口，是體現(xiàn)公司形象的重要部門。

收銀員需要有應(yīng)對不同顧客不同需求的能力，如有差錯就會造成門店或者顧客的損失，從而影響公司的利益。所以要樹立自己的榮譽心和責(zé)任感。

為了對收銀員整體素質(zhì)的一個提升，事業(yè)部組織全員崗位實操練兵，針對這次崗位實操練兵，也為了展示我們新華店收銀員的風(fēng)采，從12月5日起，新華店收銀服務(wù)課副課長郭芳利用業(yè)余時間把收銀崗位實操手冊對每位員工進(jìn)行認(rèn)真的講解，并要求員工按照手冊上要求的去執(zhí)行，例如：在講解中遇到生鮮盤點，就讓每位員工去進(jìn)行錄入，這樣把書面上的知識與實際相結(jié)合，方便員工更細(xì)致的理解與操作。而且在講解中每位員工都認(rèn)真地做好筆記，畫好重點，把不懂得及時提出來，用心快速的解答大家的每一個疑問。

通過這次學(xué)習(xí)增強了家人們彼此間的友誼，在工作中可以互相幫助共同學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，讓工作效率進(jìn)一步提高，責(zé)任心進(jìn)一步加強。