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店里經營的品牌多，廠家為了提高競爭力，往往在柜臺、背柜使用一段時間后，就開始更換，而更換下來的廢棄物，因為無法使用，時間久了慢慢被人淡忘，但是有一個人很操心，每有新換下來的廢料，他總是在廢料堆里挑挑揀揀，還不時拿起廢板材比劃著什么，有次路過和他搭訕，“老張，你找啥寶貝呢！”“這么好的東西，丟了真是可惜。”他就是廣場店物業員張明寬。

老張是天津人，說話嗓門洪亮，語速也快，交談時不乏詼諧幽默，聊到興頭上不時發出哈哈的大笑聲，這是一個豪爽豁達的漢子，性情也隨和，伙伴們都愿意和他聊天。別看他說話快，干活也麻利，有事找他，說剛看見在二層干活呢，上了樓他都在四層忙活了。

去年八九月份，有些顧客反映，上洗手間時因為沒有放置物品的地方，不時發生掉落手機等物品的情況，找到物業員去幫忙撈出來，反映的多了，這個問題就要徹底解決，怎么辦，不能增加支出，還要解決問題，大家湊到一起想辦法，各抒己見，“加裝物品盒，自己動手做。”“樓層淘汰的背柜板材厚，漆面也好，做成盒子既美觀又耐用。”老張說了自己的想法，事情定下來了，量準尺寸，下好料，細心的粘成木盒，一批精致美觀的物品盒陸續裝到各樓層的洗手間，無放置物品盒的難題迎刃而解。這件事雖小，但是急顧客之所急，向顧客之所想，小盒子透出了大關愛。后來我問他：“要是盒子破損了，怎么更換？”他笑著說：“我利用下班時間，再多做些，到時候也方便更換。”他陸續趕制了20多個備用品，基本解決了后期的更換問題。

他去三樓售后服務處干活，工作間隙看到服務處的方凳凳面破損嚴重，這件微不足道的小事他看在眼里記在了心里。下班回家的路上，他買好白乳膠，一到單位，就跑到服務處鼓搗這些方凳，把破損處清理好，一一粘貼，再進行加固，使方凳可以繼續使用，延長了使用壽命，節省了更換費用。

冬季，庫存羽絨服比較多，六樓倉庫的貨架顯得不夠用，員工反映搬貨時上下不方便，得知這一情況后，他積極搜集材料，把樓層廢棄不用的管材集中起來，挑出能使用的，合理利用，重新下料，改制成一批貨架，既讓廢棄料得到更好地利用，省了購置資金，又為樓層解決了實際的困難。

一件件的小事，折射出他工作時的細心，對這個家細微處的操心。我們需要技藝精湛的能手，還需要更多勤儉持家的巧手，事無巨細，從點滴做起，這也正是“四比”活動的核心內容；把企業當做家，對家務事操起心，操到心，把對家的熱愛付諸到工作的方方面面、點點滴滴中去，這就是我們努力踐行“家文化”理念的行為準則。