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平鄉(xiāng)店在接到《商業(yè)公司關于2015年IGA五星門店評估推進的工作通知》后，為保證IGA工作有效推進，迅速成立了以總經(jīng)理白社華為組長、副總經(jīng)理徐建芳為副組長的平鄉(xiāng)店IGA評比推進小組。

根據(jù)通知文件要求，5月21日下午在平鄉(xiāng)店會議室召開了平鄉(xiāng)店管理層參加的IGA項目啟動大會。并利用5月22、23日兩個早晨對全員進行IGA評估標準培訓。主持人通過PPT向大家介紹了IGA組織的發(fā)展歷史、使命及愿景，以及家樂園加入IGA后對企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，通過IGA五星評估使會員單位互學互幫、分享交流，運用五星工具促進企業(yè)提升核心競爭能力。在大家對IGA組織有了初步的認識后，主持人對2015年商業(yè)公司IGA評比工作通知中具體的時間節(jié)點要求及IGA評估中的各個評分項目做了講解，并對照評分表各項標準對各部門進行了責任劃分，明確了責任部門、責任人。

最后白總、徐總就如何做好本次IGA評估工作做了總結發(fā)言，指出IGA評估工作是一次機會，通過評估不斷提高我們的賣場營運標準和服務水平。希望通過大家的共同努力，使平鄉(xiāng)店在本次IGA評比工作中取得優(yōu)秀的成績。

主持人對IGA組織進行簡介

全員學習IGA標準，以國際化的標準服務接待顧客、服務顧客。