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企業(yè)動(dòng)態(tài)
意大利企業(yè)家為家樂(lè)園管理干部大講堂授課
發(fā)布時(shí)間:2016-04-21
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4月20日晚上,在總部八樓會(huì)議室內(nèi),集團(tuán)管理人員干部大課培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)場(chǎng),與以往不同的是本次的授課講師是意大利的合作伙伴弗蘭克先生。也就是說(shuō),我們坐在自家的教室里,就能夠面對(duì)面地、親耳聆聽(tīng)一位發(fā)達(dá)國(guó)家的成功企業(yè)家為我們講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),這是非常難得的機(jī)會(huì)!

目前家樂(lè)園陸續(xù)引來(lái)意大利商品入駐集團(tuán)旗下的商場(chǎng),我們通過(guò)與意大利的合作,也要盡量充分了解對(duì)方,學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、專注和責(zé)任感,取長(zhǎng)補(bǔ)短。

弗蘭克先生分別從品牌、管理、專業(yè)精神和服務(wù)等4個(gè)方面講解了他如何看待經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì),對(duì)品牌的理解和對(duì)顧客關(guān)系的認(rèn)知。即使是不同的國(guó)家,經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)工作的核心是一致的,課程內(nèi)諸如“管理者要關(guān)注下屬的情緒,讓他們開(kāi)心工作”、“用心去寵愛(ài)你的顧客”等觀點(diǎn)都讓現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員感慨很多。整晚課程別開(kāi)生面,對(duì)集團(tuán)也有著深刻的意義,課程的開(kāi)啟為集團(tuán)與意大利的深度合作奠定了基礎(chǔ),也必將會(huì)載入家樂(lè)園的史冊(cè)!