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為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終提高顧客滿意度的目的，購物廣場顧客服務(wù)科于9月25日—26日在六層大培訓(xùn)室舉行了“服務(wù)禮儀”競賽活動(dòng)。

本次活動(dòng)主要分為“我行我秀”、“接力問答”、“爭分奪秒”和“風(fēng)險(xiǎn)提速”四個(gè)部分。其中“我行我秀”部分主要檢測參賽選手們?cè)诜b搭配、見人拿衣、商品知識(shí)介紹等現(xiàn)場操作的運(yùn)用情況，參賽選手們表現(xiàn)得靈活自如，競賽現(xiàn)場掌聲不絕于耳。其余三個(gè)部分檢測選手們對(duì)禮儀知識(shí)的掌握情況，競賽過程中每個(gè)參賽對(duì)都發(fā)揮出了最佳的水平，取得了優(yōu)異的成績。

此次比賽不但豐富了員工的禮儀知識(shí)和接待技巧，而且也為員工的生活增添了許多色彩。選手們?cè)诟傎惖倪^程中團(tuán)結(jié)一心，竭盡全力，斗志昂揚(yáng)， 為大家展示了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)制的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過此次競賽，給大家提供了一個(gè)互相借鑒和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提高了大家的服務(wù)水平和服務(wù)技能，最終實(shí)現(xiàn)顧客滿意。