2010年11月18日,超市公司資訊處系統分析員趙莎組織了由資訊處員工、各分店物流課全體員工參加的《流程圖的識別與繪制》的培訓會。此次培訓的主要目的是提高工作效率,從而提升資訊體系全員綜合素質。會上趙莎帶領大家學習了流程圖的識別,流程圖的繪制等基礎知識,并以實際繪制的方式加深大家對流程圖的認識與實際應用。會上大家都認真做好了筆記,并積極提出了各自的疑問,培訓主持人趙莎均做了詳細解答。
通過本次培訓,使大家學習了更多的流程知識,加深了對流程管理的認識,明確了流程管理是全員管理,需要從上至下的思想統一、貫徹執行,需要各分店物流課與流程執行人積極溝通、共同努力奠定和建立企業的流程管理體系。