收銀臺是顧客離開家樂園的最后一站,也是顧客滿載喜悅而歸的重要一站,內丘家樂園收銀員耿志坤十四年來,通過熟練的業務、熱情的服務、溫馨的笑容踐行著對顧客好,對社會好,為企業的良好口碑錦上添花。
初見耿姐,她個子不高,瘦瘦的,穿著也很樸素,雖然帶著口罩,可是眼里含著笑意,給人以親切感,整個人看起來干練灑脫,這是她給我的第一印象。
耿姐自2007年入職家樂園以來,一直在百貨收銀崗位上辛勤工作,十幾年如一日,廣受顧客好評,獲得的企業榮譽不計其數。今年8月,耿姐服從安排來到超市收銀臺,在超市組織的收銀技能競賽中,她名列前茅,同時又是新員工的幫帶好師傅。
工作中,耿姐時時刻刻替顧客著想。顧客結賬時,她總是會習慣性地問:“您好,您有家樂園的積分卡嗎?”顧客結完賬,還會提醒顧客:“請帶好您的東西。”“逢節假日和促銷活動,顧客排長隊結賬,越是在這種忙碌的時候,收銀越不能出問題,錢一定要仔細核對,盡可能減少顧客等待時間”耿姐說。
在超市,除了眼明手快之外,收銀還是個體力活兒。米、面、油、牛奶這些重物,也要將它們逐一掃碼,再放在另一邊供顧客收納。忙忙碌碌一天下來,耿姐至少要掃碼三千多次,服務顧客三四百人次,每天雙手的酸脹和雙腿的麻木,都沒有讓她對工作產生絲毫松懈。
耿姐在收銀崗位辛苦工作了14年,將她人生最美好的年華奉獻給了家樂園,奉獻給了顧客。2021年11月14日,耿姐在收銀的崗位上站好最后一班崗后,光榮退休。內丘家樂園的家人們精心準備了鮮花和禮物,里面滿載著對耿姐的祝福和情誼!雖然耿姐退休,但是她敬業的態度、奉獻的精神、堅持對顧客好的言行將一直激勵著同事們在各自崗位上發光發熱。
是啊,來到家樂園,就是一家人,希望耿姐以后常回家看看!家樂園祝耿志坤身體健康,笑口常開,闔家歡樂!